以学习认识问题，了解问题分类，企业中解决问题的体系，确定真正的问题，发现问题的原因，创新的解决方案，方案评估与决策，方案规划与执行，解决问题团队复盘，解决问题团队共创。从正确认识问题入手，介绍了1D 精准定义问题，2D挖掘问题原因，创新方法设计，方案评估决策，方案规划执行，解决问题复盘，解决问题共创，等内容。