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无障碍沟通心理学 9895

无障碍沟通心理学

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内容介绍

朋友聚会因言语不合不欢而散,微信聊天分分钟被拉黑,论坛发帖回复总是招骂,客户聊到跳单,一约会就冷场,提意见不被接受,说拒绝得罪人……为什么开口就会遇到这么多糟心事?原因就在于不懂沟通心理学。无论沟通的形式如何变化,人的心理需求、变化,都是我们需要关注的。本书从实际出发,运用心理学原理,收纳了很多巧妙处理尴尬、纠纷、矛盾、冲突的案例,能够帮助你在学习、工作和生活中,顺利地表达自己、读懂他人,并且赢得和谐的人际关系。

钟星岚

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钟星岚:女全职有声演播者。声线多变,演绎风格稳健,擅长社科类、都市类、穿越类、宫斗等等类型小说演播。热爱有声演播行业,用声音塑造百样人生,认真呈现别样作品。

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