沟通不能仅凭“感觉”，还是一门“技术”！就像烹饪有食谱一样，沟通也有它的智慧和“秘诀”。在现实生活中，很多年轻人都会为不懂沟通之道而苦恼，而在一些领域有所成就之人，大多在语言方面具有其独特的能力。因为他们懂得：很多时候一句恰到好处的话，可以温暖人心，可以扭转败局，甚至可以改变一个人的命运。那么，在人际交往中，如何得体地措辞？如何把握说话的场合？如何领略说话的艺术，如何掌握说话的技巧……关于这些问题，听完本书您便可以从中寻得答案！