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高难度沟通 866

高难度沟通

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内容介绍

打破沟通僵局,化解谈话分歧 我们每天都在与人沟通,但即使我们很努力,也不能做到每一次沟通都是有效的。当沟通陷入僵局,出现分歧,就成了高难度沟通,如果不能正确地打破僵局,化解分歧,我们就会被困住,无法脱身。 沟通的僵局,就是我们反复沟通,却没有办法实现我们想要的目标。身在僵局中时,我们往往都意识不到这点,于是我们反复强调自己的想法,做出解释,但是对方就是不理解或者听不明白,于是挫败、怨恨、绝望等负面情绪就产生了。 当你的想法,不被对方理解,双方就有了分歧。 对于分歧,我们首先要明白一点:分歧并不意味着我们的想法有多么左,或有多么右,这只是表明双方的价值观不同,双方的关注点不同,双方追求的东西不一样,所以才没法让思路在一个频道,所以才会导致正常的谈话和沟通无法进行下去。 当你能识别沟通的僵局,看清分歧的本质,接下来就要进入新的阶段:如何避免及化解沟通僵局呢?  答案,就在这本书里!

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